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サポートツール

オフコムリモートサポートツールダウンロード

下記にある「TeamViewerのダウンロード」ボタンをクリックしてツールのダウンロードをお願いします。

ファイル名 ofcomremote.exe
対応OS Windows10

使用方法

  • (1)ダウンロードした「オフコムリモートサポート.exe」を起動してください。
  • (2)お電話にて弊社スタッフに画面に表示された「使用中のID」をお伝えください。
  • (3)弊社スタッフがお客様からヒアリングした「使用中のID」を使用して中継サーバー に接続しリモートサポートを開始します。
    (リモートサポートは、お客様の判断でいつでも中止することができます)
    ※お客様が「オフコムリモートサポート」を起動しない限り、弊社はお客さまに接続できません。

詳細は弊社サポートスタッフまでお問い合わせください。
電話:088-884-1266

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